Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Dilara laser clinic
Dilara laser clinic hanteert onderstaande algemene voorwaarden.
Algemene voorwaarden:
1.

1. Algemeen

1.1. In deze voorwaarden wordt onder Dilara laser clinic  verstaan: Dilara laser clinic  gevestigd aan de bozenhoven 93  te Mijdrecht.
1.2.  In deze voorwaarden wordt onder ‘cliënt/patiënt’ verstaan degene Dilara laser clinic opdracht geeft tot behandeling.
1.3.  In deze voorwaarden wordt onder ‘cliënt/patiënt’ tevens verstaan diens wettelijk vertegenwoordiger.
1.4.  Deze voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen de cliënt/patiënt en Dilara  Laser Clinic.
1.5.  Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing in het geval Dilara laser Clinic voor de uitvoering van de opdracht derden betrekt.
1.6.  De werking van artikel 7:404 en artikel 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.

1. Overeenkomst

2.1.  De overeenkomst tussen Dilara Laser Clinic en de cliënt/patiënt behelst de opdracht van de cliënt/patiënt aan Dilara Laser Clinic tot behandeling.
2.2.  Dilara Laser Clinic is gerechtigd om niet in te gaan op een onredelijk verlangen van de cliënt/patiënt en mag weigeren een behandeling uit te voeren.
2.3.  Wanneer een betaling is gedaan aan Dilara Laser Clinic, kan de client geen geld terug krijgen. Wel kan de client een voucher krijgen met het overige bedrag en deze weggeven of op een later moment zelf gebruiken. Tevens zouden de overige behandelingen ook overgenomen mogen worden door iemand anders.
2.4.  Ik laat op eigen risico, weloverwogen en uit vrij wil me zelf laseren.
2.4.  Opzegging of opschorting van de overeenkomst is ook mogelijk indien de cliënt/patiënt zich onbehoorlijk of onheus gedraagt jegens Dilara  Laser Clinic of haar medewerkers of de aldaar werkzame vrijwilligers en/of jegens mede cliënten of hun bezoek.
2.5.   Wanneer de cliënt een pakket heeft aangeschaft bij Dilara laser clinic, is deze geldig voor onbepaalde tijd.
3.

1. Toestemming

3.1.  De cliënt verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandelingsovereenkomst via de Ipad of formulier , onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud toestemming daartoe aan Dilara  Laser Clinic. door het invullen en ondertekenen van het digitale intakeformulier van Dilara Laser Clinic.
3.2.  Dilara Laser Clinic. kan van de cliënt/patiënt verlangen dat deze zijn toestemmingformulier of  digitaal via de Ipad bevestigd.
3.3.  De cliënt verleent onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud – gelet op de zorgvuldigheid – toestemming voor de registratie van zijn persoonsgegevens en medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling en de afwikkeling van de behandeling.
3.4.  In het geval de cliënt/patiënt zijn toestemming weigert dan wel intrekt zal Dilara  Laser Clinic geen behandeling (meer) verrichten.
4.

1. Informatie

De cliënt/patiënt dient Dilara Laser Clinic tijdig op de hoogte te brengen en houden van alle informatie die voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.
5. Tarieven en zorgverzekering
5.1.  Tarieven gelden, behoudens uitdrukkelijk andersluidende schriftelijke overeenkomst, voor de duur van een kalenderjaar en kunnen jaarlijks worden aangepast.
5.2.  De cliënt/patiënt draagt er zelf zorg voor dat hij op de hoogte is of en in welke mate zijn verzekeraar de behandeling vergoedt. Voorts is het de verantwoordelijkheid van de cliënt/patiënt om facturen al dan niet bij zijn verzekeraar te declareren.
6.

1. Betaling

6.1.  De cliënt/patiënt betaalt direct na de behandeling contant of per pin.
6.2.   Indien Dilara Laser Clinic de cliënt op rekening behandeld, zorgt de cliënt voor volledige betaling binnen 14 dagen en wordt het betreffende bedrag op de betrokken rekening van Dilara Laser Clinic onder vermelding van het factuurnummer en soort behandeling voldaan.
6.3.  Ongeacht of de factuur door de verzekeraar wordt vergoed, blijft de cliënt/patiënt te allen tijde gehouden tot volledige en tijdige betaling van de factuur.
6.4.  Betalingen worden allereerst in mindering gebracht op de oudst openstaande facturen.
6.5.  In het geval de cliënt/patiënt de factuur niet tijdig en/of volledig betaalt, is deze in verzuim. Dilara Laser Clinic is alsdan gerechtigd om over het factuurbedrag, dan wel het restant daarvan de wettelijke rente bij de cliënt/patiënt in rekening te brengen. Dilara Laser Clinic is alsdan tevens bevoegd incassomaatregelen te (doen) nemen. De kosten die aan de incasso verbonden zijn (met inbegrip van de buitengerechtelijke kosten en overige kosten) komen voor rekening van de cliënt/patiënt.
6.6.  Bij betalingsachterstand is Dilara Laser Clinic bevoegd om verdere behandeling op te schorten of deze slechts te verrichten tegen directe constante betaling.
6.7.  De betalingsverplichting wordt niet opgeschort doordat de cliënt/patiënt een klacht tegen Dilara Laser Clinic indient over de factuur en/of de behandeling, tenzij Dilara Laser Clinic instemt met de opschorting van de betalingsverplichting.
6.7.  De betalingsverplichting vervalt niet als de cliënt/patiënt de overeenkomst beëindigt.
7.

1. Annulering

7.1.  In het geval de cliënt/patiënt verhinderd is voor een afspraak dient hij dit uiterlijk achtenveertig (48) uur tevoren bij Dilara Laser Clinic af te zeggen.
7.2.  Zegt de cliënt/patiënt niet of niet tijdig af, dan kan de huidtherapeut het tarief van de behandeling geheel dan wel gedeeltelijk in rekening brengen.
7.3.  Afspraken dienen telefonisch of via de watsapp te worden geannuleerd. De annulering wordt geregistreerd op het moment dat de annulering door Dilara Laser Clinic is ontvangen. Indien cliënt haar afspraak telefonisch wil annuleren valt dit binnen de verantwoordelijkheid van cliënt. Het telefonisch niet bereikbaar zijn van Dilara Laser Clinic kan geen reden zijn van het niet of niet tijdig van de afspraak.
8.

1. Aansprakelijkheid

8.1. Indien zich bij de behandeling, waaronder tevens te rekenen het niet, niet volledig of niet tijdig uitvoeren van een behandeling, een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van Dilara Laser Clinic leidt, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door Dilara Laser Clinic afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft. Dilara Laser Clinics is evenwel niet aansprakelijk in het geval op het moment waarop de gebeurtenis zich voordoet, de cliënt/patiënt in gebreke is met de nakoming van enige verplichting jegens Dilara Laser Clinic.
8.2 Dilara Laser Clinic kan geen enkele garantie geven over de hoeveelheid haarreductie na de behandeling(en), danwel het aantal behandelingen voor het bereiken van de gewenste haarreductie.
8.3 Dilara laser clinic is niet aansprakelijk voor verbranding en/of beschadiging aan de huid door o.a. tatoeages, piercings, moedervlekken en/of pigmentvlekken.
8.4 Dilara Laser Clinics is niet aansprakelijk voor (verergerde) pigmentatie op huid na de behandeling(en).

8.5 Ieder mens is uniek
In geval van Dilara Laser clinic zijn de lasers een hulpmiddel om u uit cosmetisch en soms medisch oogpunt te helpen om uw klachten of
onwenselijkheden te verminderen. Echter ieder mens is uniek en heeft zijn/haar eigen unieke lichaamseigenschappen. Elk lichaam reageert
anders op de laserbehandeling(en). Het resultaat is om die reden ook niet te voorspellen. Dilara Laser clinic kan geen garanties geven op
resultaat, huid – en/of haarreacties op het te behandelen gebied of elders op het lichaam. Laserbehandelingen kunnen in sommige gevallen huid
reacties veroorzaken. Er bestaat altijd risico dat er lichte verbranding van de opperhuid kan ontstaan en/of blaarvorming als gevolg van de
laserbehandeling(en). Tevens kunnen laserbehandelingen door uitstralende energie/warmte onderhuids liggende haarfollikels, op en rondom het
behandelde lichaamsdeel, stimuleren waardoor nieuwe haargroei kan ontstaan. Dit is nieuw haar wat aangewakkerd is en kan het resultaat op
haargroei beïnvloeden. Dit is inherent aan laserbehandelingen. Echter de huidreacties zijn vaak van tijdelijke aard en zullen na verloop van tijd
verdwijnen.

8.6Tijdsbestek

Het tijdsbestek tussen de behandelingen is 4 tot 6 weken voor het gezicht en 4 tot 6weken voor het lichaam. De reden hiervoor is dat de
behandeling het meest efficiënt is in de groeifase van het haartje. Deze fase wordt normaliter bereikt na het genoemde tijdsbestek. U dient zelf dit
tijdsbestek in acht te nemen, alsmede hiermee rekening te houden met het maken van een vervolgafspraak. Over het algemeen heeft men tussen
de 8 en 10 behandelingen ongeveer nodig om het gewenste resultaat te behalen. Dit is slechts een indicatie voortvloeiend uit eerdere ervaringen. Bij
uitzonderingen kan het ook voorkomen dat u zo’n 14 tot 16 behandelingen nodig heeft om de reductie van ca. 85% te bereiken of dat het gewenste resultaat niet behaald kan worden. U kunt geen rechten ontlenen aan voornoemde indicatie.
1.5 Resultaat haargroei
In de meeste gevallen zal uw haargroei uiteindelijk met ca. 85% reduceren. Dat resultaat kan echter niet worden gegarandeerd. Het is
bijvoorbeeld niet uitgesloten dat u een non-responder bent. Een non-responder is iemand die niet (goed) reageert op de laser, waardoor de
beoogde reductie van haargroei van 85% niet kan worden bereikt. Bij een non-responder wordt een uiteindelijke reductie van haargroei verwacht
van maximaal minder dan 30%. Indien bij Dilara Laserclinic het vermoeden rijst dat u een non-responder bent, zal dat met u worden besproken.
U kunt er dan voor kiezen de behandeling niet voort te zetten. U bent echter niet gerechtigd enige compensatie, restitutie of schadevergoeding te verlangen.
9.

1. Klachten

9.1.  In geval van ontevredenheid of een klacht van de cliënt/patiënt over de behandeling door Dilara Laser Clinics, meldt de cliënt/patiënt dit per e-mail zo snel mogelijk aan Dilara Laser Clinics, binnen 48 uur. Dilara Laser Clinics en de cliënt/patiënt spannen zich vervolgens beiden in om ter zake tot een oplossing te komen.
10.

1. Nietigheid

In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
11. Toepasselijk recht
Op de tussen Dilara Laser Clinic en de cliënt/patiënt gesloten overeenkomst, en op eventuele nadere, ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.

1. Wijziging

12.1. Dilara Laser Clinic behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzingen
12.2. Wijzigen worden schriftelijk of per mail (dilaralaserclinic@info.nl) ter kennis van de cliënt/patiënt gebracht en treden één (1) maand na dagtekening van die bekendmaking in werking, tenzij in de bekendmaking anders is vermeld. Indien de cliënt/patiënt niet binnen één (1) maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging in de voorwaarden, wordt de cliënt/patiënt geacht de wijzing te hebben geaccepteerd. Indien de cliënt/patiënt binnen één (1) maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging van de voorwaarden, vormt dat een grond voor ontbinding van de overeenkomst.